Linie lotnicze Easyjet zapłacą 5 tys. funtów odszkodowania grupie niepełnosprawnych

Grupa niesłyszących osób w procesie z liniami lotniczymi Easyjet uzyskała odszkodowanie w wysokości ponad 5000 funtów.

Każdy spośród jedenastu pasażerów otrzymał 500 funtów, kilkanaście darmowych przelotów i został publicznie przeproszony przez linie lotnicze, które przyznały się do popełnionego błędu.
Linie lotnicze Easyjet zwróciły się również do Stowarzyszenia Niesłyszących Merseyside o pomoc w szkoleniu personelu z zakresu wiedzy o niepełnosprawnościach.
W październiku 2003 roku, grupę osób niesłyszących poproszono o opuszczenie samolotu lecącego do Amsterdamu z lotniska Johna Lennona w Liverpoolu. Kapitan samolotu, uzasadniał swoją decyzję wymogami bezpieczeństwa. Błędnie uznał, że grupa osób niesłyszących należy do tej samej kategorii, co pasażerowie wymagający szczególnej opieki, którym powinni towarzyszyć opiekunowie. Zaraz po tym fakcie, pasażerowie zostali przeproszeni i przewiezieni następnym samolotem i zaoferowano im darmowy przelot.

Pokrzywdzeni i upokorzeni pasażerowie pozwali linie lotnicze do sądu. gdyż uznali, że taka forma zadośćuczynienia jest niewystarczająca.