Pracownicy ZUS przeszkoleni w posługiwaniu się językiem migowym
Jak podał Rzecznik Prasowy ZUS, osoby z niepełnosprawnością słuchową nie muszą już obawiać się wizyty w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych, bowiem pracownicy ZUS zajmujący się bezpośrednią obsługą klientów zostali przeszkoleni w zakresie posługiwania się językiem migowym i obsługi osób głuchoniemych.
51 pracowników sal obsługi klientów wszystkich oddziałów Zakładu poznało 300 podstawowych znaków i zwrotów używanych w języku migowym. W każdym oddziale jest obecnie przynajmniej jeden pracownik, który potrafi porozumieć się w tym języku. Dzięki temu osoby niesłyszące zgłaszające się osobiście do ZUS mogą liczyć na pomoc w załatwianiu wszelkich spraw.
Szkolenie prowadzili przedstawiciele Polskiego Związku Głuchoniemych. 60-godzinny kurs zakończony był egzaminem praktycznych umiejętności.
- Szkolenie naszych pracowników z języka migowego to kolejne działania ZUS na rzecz ułatwiania obsługi klientów niepełnosprawnych. W przyszłym roku planujemy następne kursy, aby doskonalić umiejętności nabyte w tym roku - mówi Grażyna Lisowska, dyrektor Departamentu Obsługi Klientów w Centrali ZUS.
Dotychczas Zakład koncentrował się przede wszystkim na usuwaniu barier architektonicznych dla osób z niepełnosprawnością ruchową. W większości jednostek wybudowane zostały specjalne podjazdy dla klientów poruszających się na wózkach inwalidzkich, odpowiednio przystosowane zostały toalety, a na parkingach wydzielono specjalnie oznaczone miejsca dla niepełnosprawnych.
Komentarze
brak komentarzy
Polecamy
- PFRON wesprze organizacje pomagające powodzianom
- Już jest! Nowy numer „Integracji” w całości poświęcony komfortkom (PDF podstawowy i PDF dostępny)
- Instytut Wzornictwa Przemysłowego już po raz 31. organizuje Konkurs Dobry Wzór!
- Świadczenie wspierające. Zespoły najczęściej przyznają między 95 a 100 punktów
Co nowego
- Wieliczka: Festiwal Kultury bez Barier w Muzeum Żup Krakowskich
- RPO: Ludzie skarżą się na długie oczekiwanie na decyzje w sprawie świadczenia wspierającego. Jest odpowiedź Pełnomocnika
- Czy dodatek dopełniający będzie zgodny z konstytucją? Wątpliwości Biura Legislacyjnego Senatu
- Dodatkowy zasiłek opiekuńczy dla opiekunów dzieci z terenów dotkniętych powodzią
- Szach Mat w Bielsku-Białej – XXI Międzynarodowy Integracyjny Turniej Szachowy
Dodaj komentarz