Czy serwisy instytucji publicznych są dostępne? Raport Fundacji Widzialni

Na ocenę dostateczną został oceniony poziom dostępności takich stron jak premier.gov.pl, prezydent.pl, sejm.gov.pl, senat.gov.pl – wynika z Raportu Dostępności Fundacji Widzialni. 58 proc. – tyle wynosi poziom dostępności serwisów administracji publicznej.

Na piątkę została oceniona natomiast strona Centrum e-Zdrowia cez.gov.pl czy strona pełnomocnika rządu ds. osób niepełnosprawnych www.niepelnosprawni.gov.pl.

Wysoko została też oceniona strona Urzędu Komunikacji Elektronicznej uke.gov.pl.

Z kolei ocenę niedostateczną otrzymały m.in. serwisy krus.gov.pl, pacjent.gov.pl czy epuap.gov.pl.

O 2.2 proc. spadła dostępność serwisów instytucji realizujących zadania publiczne w stosunku do 2019 r. 

E-usługi i aplikacje

Fundacja Widzialni badała też dostępność e-usług. Najwyżej ocenionym serwisem był zus.pl, a najniżej wnioski.mpips.gov.pl. Wśród mobilnych aplikacji dobrze oceniono „mObywatel” na systemie iOS i Android. 

- Czasami WCAG to za mało, dlatego warto opracować wewnętrzny standard dostępności. Jest to zbiór wytycznych dla organizacji. Porządkuje, precyzuje, interpretuje tam gdzie trzeba, ale przede wszystkim operacjonalizuje działania związane z dostępnością. Mówi nie co trzeba zrobić, ale jak to osiągnąć w praktyce, w realiach konkretnej organizacji. Zgodnie z WCAG, a nie przeciw WCAG – mówi Monika Szczygielska, ekspertka ds. dostępności mediów.

Od roku obowiązuje ustawa z 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych (Dz.U. 2019 poz. 848). Jak ocenia Fundacja Widzialni, zmiany w zakresie dostępności cyfrowej, po dużym skoku w 2017 r. zachodzą bardzo powoli. 

Cały raport dostępny jest na stronie Fundacji Widzialni.