Bezpłatne szkolenie e-learningowe z zakresu obsługi osób niepełnosprawnych

Zespół Szkół Centrum Kształcenia Rolniczego im. Jadwigi Dziubińskiej w Golądkowie, organizator projektu "Podnieś swoje kwalifikacje, aby pomóc niepełnosprawnym", zaprasza na bezpłatne szkolenie z zakresu obsługi osób niepełnosprawnych i zasad udzielania pomocy. Kurs przeprowadzony zostanie w formule e-learningowej za pośrednictwem platformy edukacyjnej udostępnionej przez Fundację Par-Satus.

Do udziału w projekcie organizatorzy zapraszają pracujące osoby powyżej 45. roku życia, posiadające najwyżej średnie wykształcenie, zamieszkujące teren województwa mazowieckiego. Warunkiem uczestnictwa jest przesłanie do 1 stycznia 2012 r. wypełnionego formularza uczestnictwa na adres: par-satus@post.pl.

Udział w szkoleniu jest całkowicie bezpłatny. Dodatkowo uczestnicy otrzymają podręcznik i materiały promocyjne.

Szkolenia obejmą pełen zakres tematów dotyczących obsługi osób niepełnosprawnych w punktach obsługi klienta. Uwzględnią również zagadnienia związane z różnego rodzaju niepełnosprawnościami.

Na cykl szkolenia składają się cztery bloki tematyczne. Pierwszy, najobszerniejszy blok - zagadnienia z zakresu kontaktu z osobą niepełnosprawną - zostanie poprowadzony przez psychologów, psychiatrów, pedagogów specjalnych oraz trenerów obsługi klienta. Uczestnicy dowiedzą się, jak rozmawiać z osobą niepełnosprawną, jak jej nie urazić i jak się w stosunku do niej zachowywać. Nauczą się metod nawiązywania kontaktu bezpośredniego oraz sposobów komunikowania przez telefon i za pomocą e-maila. Ponadto poznają techniki rozmowy z osobami autystycznymi, osobami z zaburzeniami emocjonalnymi, niepełnosprawnością intelektualną, a także demencją starczą. Szkolenie umożliwi prawidłowy, sprawny i pewniejszy kontakt z osobami z wszelkimi rodzajami niepełnosprawności.

Kolejny blok zostanie poświęcony tematyce medycznej. Tę część szkolenia poprowadzą lekarze i fizjoterapeuci. Szkolenie opierać się będzie w głównej mierze na zajęciach praktycznych; wykładowcy pokażą, jak zachować się w sytuacjach nagłych i niebezpiecznych, np. w momencie ataku epilepsji. Uczestnicy zdobędą wiedzę potrzebną do udzielenia pierwszej pomocy, zabezpieczenia osoby poszkodowanej do czasu przyjazdu karetki, a także dowiedzą się, jak reagować w sytuacji zagrożenia życia. Jak zapewnia organizator, wiadomości wyniesione z zajęć pozwolą zapobiec wielu niespodziewanym i groźnym sytuacjom, którymi zagrożone mogą być osoby z niepełnosprawnościami.

W ramach szkolenia odbędzie się także kurs języka migowego, prowadzony przez certyfikowanego wykładowcę. Uczestnicy nauczą się ok. 500 słów, co umożliwi im swobodny kontakt z osobami niemymi i pozwoli na ich prawidłową i pełną obsługę. Zdobyta na kursie wiedza wystarczy, aby obsłużyć - np. w urzędzie pocztowym - osobę z każdą wadą wymowy.

W kolejnym bloku tematycznym pojawią sie zagadnienia z zakresu prawa. W czasie zajęć przedstawione zostaną zostaną prawa i przywileje osób niepełnosprawnych, a także prawa, jakimi dysponują osoby obsługujące osoby niepełnosprawne. Blok prowadzony będzie przez prawnika, specjalistę z zakresu zagadnień związanych z tematyką osób niepełnosprawnych oraz obsługi klienta.

Szkolenia będą prowadzone w formie e-learningu, a materiały do nich zostaną zamieszczone na platformie edukacyjnej. Dostęp do zajęć odbywał się będzie za pomocą przeglądarki internetowej.

Szkolenie jest podzielone na 7 lekcji zawierających od 2 do 4 podlekcji. Każda podlekcja kończy się egzaminem testowym (10 pytań zamkniętych jednokrotnego wyboru). Każdy uczestnik ma pół roku na zaliczenie wszystkich lekcji, które zaś skutkuje zaliczeniem całego szkolenia. Czas nauki uzależniony jest od indywidualnych preferencji użytkownika.

Wszystkie zajęcia opierać się będą na autorskim podręczniku dostosowanym do potrzeb szkolenia i autorskich materiałach zamieszczonych na platformie e-learningowej, a poprowadzi je wykwalifikowana kadra wykładowcza, specjaliści z zakresu medycyny, pedagogiki specjalnej, prawa, psychologii i psychiatrii.

Zajęcia e-learningowe odbywać się będą w terminie od 23 stycznia 2012 r. do 29 czerwca 2012 r.

Dodatkowe informacje na temat projektu można uzyskać mailowo, pod adresem: par-satus@post.pl, lub telefonicznie, pod numerem: +48 516 421 192.

Projekt współfinasowany jest przez Unie Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, poddziałania 8.1.1 Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki.